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腾讯正借小程序开展一场“社交电商”的新实验

发布时间:2017-08-29 17:20:43 来源:www.ktcx.com.cn 浏览量:33187

     

从今年年初微信小程序发布至今,整个微信事业部都在围绕小程序的应用与场景,以邀请合作伙伴、分享案例的方式进行探索。

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作为腾讯公司的被投项目,蘑菇街是最早进行“小程序”社交电商探索的公司之一,根据蘑菇街小程序市场负责人王飞透露,两方的合作源于今年 5 月的一场“高层会面”,随后蘑菇街小程序近 90 人的团队就直接来到腾讯广州TIT创意园,和微信小程序团队一起工作。

 

在“微信公开课”上海站,蘑菇街小程序市场负责人王飞以“蘑菇街女装特卖小程序”为标杆案例进行分享。

 

小程序的变与不变

7月份以来,小程序几乎以每周1-2次的速度进行迭代,包括与更多公众号开放关联、不断降低开发门槛、上线“社交立减金”、提升群分享等好友传播体验等。

 

不断开放出的新能力,让一众小程序开发者嗅到了新的讯号——张小龙曾经否认的微信流量红利,似乎可以用另一种方式重新获得。

 

特别是“公众号开放关联小程序”这一功能,让一波以微信公号为阵地的商家看到了商机。固有的公号适合图文、视频内容的传播,但要想出售商品,需要自建或者外包第三方平台商城,可这种微商的形式不仅容易面临诱导分享被微信“封杀”的危险,购物体验也差强人意,以一个场景为例,用户在不同的第三方商城购物,收件信息都需要重新填写。

 

仅从商品分享这一功能,即可看出下方小程序页面的分享,在商品信息、UI 展现等方面明显优于上方的 H5页面。

 

仅从“商品分享”这一功能,即可看出下方小程序页面的分享,在商品信息、UI 展现等方面明显优于上方的 H5页面

 

小程序的出现有效解决了这一问题,其嵌套在公号菜单栏、文章里的方式不仅增加了抵达用户的入口,还可以让消费者获得更原生的购物体验,更重要的是,当中的消费数据也得以沉淀下来,有助于商家了解用户画像。

 

虽然小程序目前仍无法分享至朋友圈,但微信在功能迭代中,为小程序的传播增加了群分享、至顶在聊天页面等功能,以蘑菇街与拼多多为例,两家公司的小程序均以“拼团”模式为侧重,一旦消费者在蘑菇街小程序中的直播频道中发现了心仪的商品,可以在转发时将主播直播页面、商品信息等一键呈现在群聊中,鼓励好友共同参与购买。

 

而在微信团队7月低开放的“社交立减金功能”中,用户在小程序内支付成功后,就会自动生成一笔小程序立减金,在下次小程序内支付时即可使用。

 

增加入口、提升分享体验、再加上相应的补贴,微信团队对小程序在社交体系内的扶持不言而喻,曾经被验证不复存在的“流量红利”似乎开始重现,可这是否意味着张小龙此前的“去中心化”一说正在被动摇?

 

随着小程序的功能不断扩展,加之不少电商类创业公司受制于淘宝、天猫昂贵的流量,开始将目光放在基于微信体系内的社交电商中。

 

也就是说,在移动电商阿里系独大的当下,腾讯开始借由小程序,在微信的生态中开展了一场“社交电商”的新实验,但和阿里铁腕的运营手段不同,腾讯目前只充当了平台维护者与规则制定者的角色,至于具体的玩法,不论是“拼团”还是“直播”,统统交由第三方商家或者服务商来完成。

 

这也让最先迈入该领域的企业尝到了红利。根据王飞透露,小程序团队会将一些尚未上线的功能,诸如小程序内直播,交由合作伙伴先行内测,得到反馈、修正后再正式上线,也正因如此,蘑菇街成为了第一家内嵌直播功能的小程序,并在一个月内实现了新购用户300%的增长。


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